ZAPTEK BD বিক্রেতা চুক্তি

সংক্ষেপে: আপনি ZAPTEK BD (zaptekbd.com)-এ নিজের দোকান খুলে নিজের নামে পণ্য বিক্রি করবেন; ZAPTEK কাস্টমারের টাকা আপনার হয়ে তুলে কমিশন, ফি ও VAT কেটে আপনার পাওনা দেবে। আপনার পণ্য, তার মান, সত্যতা, বৈধতা এবং আপনার বা আপনার লোকের যেকোনো প্রতারণার সম্পূর্ণ দায় আপনার।

১. আপনি কী পাবেন

• zaptekbd.com-এ আপনার নিজের দোকানের পাতা ও পণ্যের তালিকা, সারা দেশের কাস্টমার।
• ZAPTEK কাস্টমারের টাকা তোলে (ক্যাশ অন ডেলিভারি, বিকাশ, নগদ, ব্যাংক) — আপনাকে পেমেন্ট সিস্টেম লাগবে না।
• ডেলিভারির দুই উপায়: ZAPTEK পাঠাবে, অথবা আপনি নিজের কুরিয়ারে পাঠাবেন।
• Seller Center: অর্ডার, স্টক, আয়, পেআউট ও বিক্রির রিপোর্ট সব এক জায়গায়।
• ডেলিভারির 7 দিন পর আপনার পাওনা তোলার যোগ্য হয়; আপনার যাচাই করা বিকাশ / নগদ / ব্যাংক অ্যাকাউন্টে পেআউট (সাধারণত সাপ্তাহিক)।

২. টাকার হিসাব

• কমিশন: বিক্রয়মূল্যের (VAT বাদে) 10% — প্রতি ইউনিটে কমপক্ষে ৳ ১০। কিছু ক্যাটাগরি বা বিক্রেতার হার আলাদা হতে পারে; প্রতিটা অর্ডারের হার Seller Center-এ দেখা যায়।
• পেমেন্ট/কালেকশন ফি: ZAPTEK যখন টাকা তোলে, বিক্রয়মূল্যের 1.5%।
• VAT: আপনার বিক্রিত পণ্যের VAT আপনি বহন করবেন। দামে থাকা VAT আপনার পাওনা থেকে কেটে ZAPTEK সরকারকে জমা দেয়।
• ছাড়: ZAPTEK-এর কুপন, বান্ডেল, রেফারেল বা রিওয়ার্ড পয়েন্ট আপনার পণ্যে প্রযোজ্য নয় — আপনার পাওনা কমায় না।
• ডেলিভারি চার্জ: কাস্টমার একবারই ওজন অনুযায়ী চার্জ দেয়। আপনি নিজে পাঠালে ZAPTEK-এর নিজের পার্সেলের খরচের পরে যা থাকে, তা থেকে ওজন অনুযায়ী আপনার ভাগ পাবেন; আপনার কুরিয়ার খরচ আপনার। ZAPTEK পাঠালে পণ্য ZAPTEK-এর কাছে পৌঁছে দেওয়ার খরচ আপনার।
• নিজে পাঠানো COD: আপনার কুরিয়ার তোলা টাকা আপনার কাছে থাকে; ZAPTEK-এর কমিশন, ফি ও VAT তখন আপনার বকেয়া হয় এবং পরের পাওনা থেকে কাটা যায়। বকেয়া ৳ ৫,০০০ পেরোলে পরিশোধ না করা পর্যন্ত আপনার নিজে-পাঠানো পণ্যে COD বন্ধ থাকবে।
• ক্যানসেল / ফেরত / রিফান্ড: সেই পণ্যের পাওনা বাতিল হয়; ZAPTEK-এর পার্সেল বেরিয়ে যাওয়ার পর ফেরত এলে ওজন অনুযায়ী কুরিয়ার খরচের আপনার ভাগ কাটা যাবে।
• আপনার কাছে ZAPTEK-এর যেকোনো পাওনা (বকেয়া, রিফান্ড, জরিমানা, ক্ষতিপূরণ) ZAPTEK আপনার পেআউট থেকে কেটে নিতে পারবে। পেআউট শুধু পজিটিভ ব্যালেন্স থেকে।
• পেআউট অ্যাকাউন্ট বদলাতে ZAPTEK-এর অনুমোদন লাগবে।

৩. আপনি যা করতে পারবেন

• আসল, বৈধ ও বিক্রয়যোগ্য পণ্য সঠিক বিবরণ, সঠিক ছবি ও সঠিক দামে (VAT সহ) বিক্রি।
• নিজের স্টক যেকোনো সময় বদলানো; নতুন পণ্য বা দাম/বিবরণ বদল ZAPTEK অনুমোদনের পর সাইটে উঠবে।
• নিজের পণ্যের ওয়ারেন্টি দেওয়া (যা লিখবেন তা মানতে হবে)।

৪. আপনি যা করতে পারবেন না

• নকল/রেপ্লিকা, চোরাই, মেয়াদোত্তীর্ণ বা প্রত্যাহারকৃত পণ্য; অবৈধ বা নিষিদ্ধ পণ্য (মাদক, অস্ত্র, বিস্ফোরক, প্রেসক্রিপশনের ওষুধ, প্রাপ্তবয়স্ক কনটেন্ট, বন্যপ্রাণী, মুদ্রা, সরকারি পরিচয়পত্র ইত্যাদি); কুরিয়ার বহন করে না এমন বিপজ্জনক পণ্য।
• অন্যের ট্রেডমার্ক, কপিরাইট বা ছবি অনুমতি ছাড়া ব্যবহার।
• ভুয়া পুরোনো দাম দেখিয়ে মিথ্যা ছাড়, ভুল বিবরণ, ভুয়া অর্ডার বা ভুয়া রিভিউ।
• কাস্টমারকে সাইটের বাইরে কেনাবেচায় নেওয়া, কমিশন এড়ানো, কাস্টমারের তথ্য অর্ডার পৌঁছানো ছাড়া অন্য কাজে ব্যবহার বা কাউকে দেওয়া।
• স্টক না থাকলে অর্ডার নেওয়া বা বিনা কারণে অর্ডার বাতিল।

৫. অর্ডার ও ডেলিভারি

• অর্ডার এলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্যাক করে ZAPTEK-কে দেবেন (ZAPTEK পাঠালে) অথবা নিজে পাঠিয়ে সঠিক কুরিয়ার ও ট্র্যাকিং নম্বর দেবেন।
• ডিজিটাল কমার্স পরিচালনা নির্দেশিকা ২০২১ অনুযায়ী একই শহরে ৫ দিন ও অন্য জেলায় ১০ দিনের মধ্যে ডেলিভারি।
• স্টক শেষ হলে সাথে সাথে ZAPTEK-কে জানাবেন। বারবার দেরি বা বাতিল হলে জরিমানা বা অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

৬. রিটার্ন, রিফান্ড ও ওয়ারেন্টি

• ZAPTEK BD-এর রিটার্ন নীতি (Terms & Conditions) আপনার পণ্যেও প্রযোজ্য।
• ভুল, ক্ষতিগ্রস্ত, নকল বা বিবরণের সাথে না মেলা পণ্যের পুরো রিফান্ড ও কুরিয়ার খরচ আপনার।
• আপনার দেওয়া ওয়ারেন্টি আপনাকেই মানতে হবে।

৭. প্রতারণা ও সম্পূর্ণ দায়

• আপনার পণ্য, বিবরণ, মান, সত্যতা, বৈধতা, নিরাপত্তা, ওয়ারেন্টি এবং আপনি বা আপনার কর্মী/প্রতিনিধির যেকোনো প্রতারণা, মিথ্যা তথ্য বা বেআইনি কাজের সম্পূর্ণ দায়-দায়িত্ব আপনার।
• এর ফলে কাস্টমার, সরকার বা অন্য কারও দাবি, ক্ষতি, জরিমানা, মামলার খরচ হলে আপনি ZAPTEK BD-কে সম্পূর্ণ ক্ষতিপূরণ দেবেন এবং ZAPTEK-কে দায়মুক্ত রাখবেন।
• প্রতারণা বা আইন ভঙ্গের সন্দেহ হলে ZAPTEK আপনার পেআউট আটকে রাখতে, পাওনা থেকে টাকা কেটে নিতে, পণ্য সরাতে, অ্যাকাউন্ট স্থগিত/বন্ধ করতে এবং আপনার পরিচয় ও তথ্য আইনশৃঙ্খলা বাহিনী, জাতীয় ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর বা অন্য কর্তৃপক্ষকে দিতে পারবে।

৮. স্থগিত ও বন্ধ

• চুক্তি ভঙ্গ, অভিযোগ বা ঝুঁকির কারণে ZAPTEK যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে; তখন আপনার পণ্য সাইট থেকে লুকানো হবে।
• আপনি নোটিশ দিয়ে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। চলমান অর্ডার শেষ ও রিটার্নের সময় পেরোনোর পর, আপনার কাছে পাওনা কেটে বাকি টাকা দেওয়া হবে।

৯. তথ্য, ছবি ও গোপনীয়তা

• আপনার দেওয়া পণ্যের লেখা ও ছবি ZAPTEK সাইটে ও প্রচারে ব্যবহার করতে পারবে; এগুলোর অধিকার আপনার আছে বলে আপনি নিশ্চিত করছেন।
• আপনার NID ও ব্যক্তিগত তথ্য গোপন রাখা হয়; দোকানের পাতায় শুধু দোকানের নাম ও জেলা দেখানো হয়।

১০. পরিবর্তন ও আইন

• ZAPTEK এই চুক্তি হালনাগাদ করতে পারে; নতুন সংস্করণ Seller Center-এ দেখানো হবে এবং বড় পরিবর্তন জানানো হবে। এরপর বিক্রি চালিয়ে গেলে নতুন সংস্করণ গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।
• এই চুক্তি বাংলাদেশের আইন (ডিজিটাল কমার্স পরিচালনা নির্দেশিকা ২০২১, ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ আইন ২০০৯, মূল্য সংযোজন কর ও সম্পূরক শুল্ক আইন ২০১২ সহ) অনুযায়ী চলবে; বিরোধ প্রথমে আলোচনায়, না হলে ঢাকার আদালতে নিষ্পত্তি হবে।
• যোগাযোগ: zaptekbd@gmail.com · +8801630706706

বাংলা ও ইংরেজি সংস্করণে অমিল হলে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। English version